La transformation numérique des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) s’accélère depuis plusieurs années. Dossiers usagers informatisés, télémédecine, gestion dématérialisée des documents, outils RH ou encore plateformes collaboratives : le numérique est devenu un levier essentiel de la qualité de l’accompagnement. Mais cette évolution s’accompagne également de nouveaux risques, notamment en matière de cybersécurité.
Aujourd’hui, la qualité ne se limite plus à la bientraitance, à la gestion documentaire ou à l’amélioration continue des pratiques. Elle implique également la protection des données personnelles des personnes accompagnées, la sécurisation des systèmes d’information et la continuité des activités en cas d’incident informatique. Une cyberattaque peut en effet entraîner l’indisponibilité des dossiers usagers, perturber l’organisation des services et compromettre la confidentialité d’informations particulièrement sensibles. L’Agence du Numérique en Santé rappelle d’ailleurs que les signalements d’incidents cyber dans le secteur médico-social continuent d’augmenter et que le renforcement de la maturité cyber constitue désormais une priorité nationale.
Cette exigence rejoint directement les attendus du référentiel HAS, notamment en matière de gestion des risques, de continuité d’activité et de sécurisation des données. La cybersécurité devient ainsi un véritable indicateur de qualité et de maîtrise des risques au sein des ESSMS.
Pour accompagner vos établissements dans cette démarche, ACCENS Services propose à ses clients « Qualité » et « RGPD » un Parcours Cyber permettant de réaliser gratuitement un état des lieux de leur niveau de maturité en cybersécurité. Cette première évaluation permet d’identifier les points forts, les axes d’amélioration et les actions prioritaires à mettre en œuvre afin de renforcer la sécurité numérique de la structure. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
Parce qu’aujourd’hui protéger les données, c’est aussi protéger les personnes accompagnées, la cybersécurité est devenue un pilier incontournable de la démarche qualité.
