L’évaluation des ESSMS, pilotée par la Haute Autorité de Santé, dépasse aujourd’hui le cadre d’une obligation réglementaire quinquennale. Elle constitue un véritable outil de transformation des pratiques et de pilotage de la qualité.
Au cœur de cette démarche, l’entretien avec la personne accompagnée, via la méthode de « l’accompagné traceur », occupe une place centrale. Cet échange individuel permet de recueillir l’expérience vécue : respect des droits, qualité de l’accompagnement, participation aux décisions, capacité à exprimer ses choix. Il s’agit d’un matériau qualitatif essentiel pour objectiver les pratiques et identifier les axes d’amélioration.
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