La Cour des comptes a publié son rapport pour améliorer l’accompagnement social dans les caisses d’allocations familiales (Caf) et les départements, au sein duquel est dressée une liste de 7 recommandations, qui prônent une meilleure planification stratégique de l’accompagnement dans un but d’amélioration et d’efficacité.
La première recommandation tient à :
« 1. Définir l’accompagnement social, formaliser ses étapes et son contenu, fixer ses objectifs, notamment chiffrés, pour assurer son application uniforme sur le territoire départemental. »
La Cour des comptes relève que l’accompagnement social généraliste n’a pas de définition officielle qui l’en distingue d’une aide ponctuelle. Elle propose alors de délimiter ce périmètre par l’intervention d’un « travailleur social diplômé d’État, s’inscrivant dans la durée, suscitant l’adhésion de la personne accompagnée et visant à la progression de son autonomie ».
