Accens Services
NOS OUTILS Qualité
Nous vous proposons un accompagnement personnalisé et adapté à vos besoins
EVALUATION A BLANC
L’évaluation a pour objectif de s’assurer qu’un accompagnement de qualité soit apporté aux personnes avec une réponse adaptée à l’expression de ses souhaits, ses besoins et à ses projets.
Les méthodes d’évaluation permettent de croiser les regards sur les activités de l’ESSMS et avoir une approche globale de la qualité.
L’investigation des 157 critères posés par la HAS permet d’évaluer le niveau de qualité atteint par l’ESSMS.
Missions :
- Evaluer suivant le référentiel de l’HAS ;
- Proposer des observations dans un rapport d’évaluation commenté ;
- Proposer un plan d’action pour la mise en œuvre et l’animation de la démarche.
LOGICIEL DE SUIVI QUALITÉ
En partenariat avec la Société Gepi Conseil, ACCENS Services propose un logiciel spécialement conçu pour le suivi de la démarche qualité. Cet outil permettra au Qualiticien(nne) et aux décideurs de suivre l’ensemble de la démarche.
Fonctionnalités :
- Suivi de la performance globale
- Bibliothèque d’indicateurs (RPS, ANAP…)
- Calcul et suivi des indicateurs
- Analyse automatique et comparaisons
- Suivi des évaluations et audits
- Edition automatique du rapport
- Bibliothèque de référentiels
- Gestion des preuves
- Matrice de priorisation et Plan d’action
- Analyses, historiques et synthèses
- Création d’enquêtes de satisfaction
- Comparaison des résultats
AUDIT DES DOCUMENTS
En partenariat avec le cabinet ACCENS Avocats, ACCENS Services vous propose un accompagnement par des avocats ayant perfectionné leur expertise juridique par des formations orientées en management de la qualité. Vous serez également accompagné par des qualiticiens expérimentés dans la démarche qualité du secteur social et médico-social.
Missions :
- Audit des documents contractuels à destination des personnes accompagnées, professionnels et de la gouvernance (DIPC, livret d’accueil, DUERP, procédure…)
- Sécurisation et mise en conformité des contrats
- Rédaction de contrats
